Toimitusehdot

Sisuallas.fi verkkokaupan toimitusehdot

Toimitustapa:
Tuote toimitetaan kuorma-autotien päähän. Tuote tuodaan pääsääntöisesti jakeluautolla ja puretaan tuotteen purkuvaatimukset huomioiden joko perälautanosturilla ja pumppukärryillä tai nosturilla. Asiakas vastaa olosuhteista purkupaikalla ja sille johtavalla väylällä. Mikäli kuljetusliikkeen kuljettaja ei näe turvalliseksi ajaa käytettävissä olevalla kalustolla purkupaikalle esim. kelirikon tai tien painorajoitusten/ahtauden vuoksi, asiakas on velvoitettu järjestämään toisen purkupaikan tuotteelle.

Kuljetusvakuutus:
Kuljetusyhtiön kautta toimitettavat tuotteemme kuuluvat kuljetusyhtiön kuljetusvakuutuksen piiriin. Ostajan tulee tarkastaa pakkaukset ja kuitata vastaanottaneensa rahtikirjojen mukaiset tuotteet. Mahdollisista reklamaatioista pitää tehdä merkintä rahtikirjaan ja ilmoittaa lähettäjälle 7 vuorokauden kuluessa.

Maksutavat
Verkkokaupassa maksutapoina toimivat Paytrail Oyj palvelulla toteutetut verkkopankkimaksupainikkeet.

Palautukset:
Palautuksesta on neuvoteltava myyjän kanssa. Tuote joka on hyväksytty palautettavaksi, tulee palauttaa takaisin lähetysosoitteeseen. Palauttaja maksaa rahdin palautusosoitteeseen. Tuote on palautettava käyttämättömänä ja virheettömässä kunnossa, tällöin se hyvitetään täysimääräisenä. Palautuksissa ostaja vastaa tuotteiden asianmukaisesta pakkauksesta niin, että kuljetusyhtiö kykenee ne kalustollaan noutamaan ja turvallisesti kuljettamaan.

Lähetyksen huomautukset:
Dokumentoi puutteet tai vauriot valokuvin, niin ne pystytään käsittelemään ja tarkastamaan tuotannossamme. Takuu ei kata vuodenajoista ja ilmankosteudesta johtuvaa puun elämistä esim. puiden halkeilua.

Varastointi:
Tuotteet on pääsääntöisesti pakattu muovitettuun pakettiin. Tarkista että paketin muovit ovat ehjät jos säilytät tuotetta ulkona. Pahvilaatikoissa toimitettavat tuotteet on varastoitava kuivissa tiloissa.